齐鲁网·闪电新闻7月4日讯 济南的闫女士向栏目组反映,她最近她每天回家成了难题,门上的锁是一天一换,每天想回家得打110。
租房合同没到期 门锁已被换
闫女士在这里这现已租了快一年三个月了,可是最近每天进家却成了难题。
“我现在一切的日子物品都在这个房子里还没有拿出来。我现在只能拨打110寻求民警的协助,看下我怎么样进去。”
济南市民闫女士告知记者,从昨日开端进门就很费力,报警才进去的,中介把锁给换掉了,但她没有钥匙。
中介想强行让闫女士搬走,闫女士表明不赞同后,中介换掉了门锁。
闫女士租的是历下区经十路3152号南临景苑小区9-2-101室D间,现在归于续签的状况。合同上清晰标明合同的到期日期是8月19日。
关于为什么现在就要搬出去的问题,闫女士表明她也不知道,中介给的理由是房东要回收房子。
闫女士期望中介能找一个其他的房子,把这个合同住完。中介回复说能够给找,但需求从头签合同,至少一年。闫女士以为这是不合理的。
闫女士告知记者,她的第一个诉求是住到合同期止停止,假如中介不赞同非要搬出去,那么闫女士要求在5个工作日内交还其一切押金以及剩下房租、服务费,要求相应合理的补偿。
已然合同没有到期,为什么闫女士不能持续住下去了呢?记者来到了闫女士最初签订合同的中介公司了解状况,可是现场工作人员表明能够解说交流,可是不接受采访。
帮办和谐:“美丽屋”现场退款
在现场,工作人员给了公司总部的电话。
北京美丽屋财物办理有限公司工作人员告知记者,闫女士的房子现在房东确实是要回收,只能尽量洽谈能不能把租户留下来,可是房东那儿是不赞同的。
工作人员表明这种状况下会首先给客户供给一个换租的计划,换租不成功就给客户办退租。
但闫女士却遭受了直接换掉门锁和暗码的问题,记者发问工作人员这种行为公司是答应的吗?
“公司是不答应的,假如有这种行为能够把出售人员的信息告知我,由于这适当所以触犯了公司的红线。”工作人员说。
关于客户提早搬走想要必定的补偿的问题,工作人员回复说没有对赔付这方面有规则。
那怎么确保客户的权益,防止相似状况再次发生呢?
工作人员表明会把这个问题向上级反应,看看合同内容中是否有需求优化的部分。
经过帮办的和谐,现在工作有了一个最新的发展。
闫女士介绍说:“现在我赞同解约,提早搬走,对方现已将剩下的房租以及押金交还给我了。”
经过和谐,闫女士不只拿回了剩下的悉数租金和服务费,“美丽屋”还许诺,考虑闫女士的时刻能够晚一天让她搬走,问题得到了圆满解决。在这里规劝一些中介公司,开门经商,和气生财,和租客谈不当的状况下就采纳一些强制措施、非法手段,是不可取的。期望这件事能给更多的人提个醒。